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「電話」に関連する本 (全3,463件)

電話応対のルールとマナー (ビジネスいらすとれいてっど)
著者：北原千園実定価： ~~￥ 1,260~~ 価格：→￥ 500	入門書に最適全編に可愛らしい絵が描かれ、それとともに電話対応の技術や心得が書いてあるので非常に読みやすい。敬語や取次、クレーム処理などの基礎・基本が網羅してあり全くと言って良いほど無駄がない。初心者の入門書に最適。＞電話では、顔が見えないので、＞「声があなたの外見です」という考え方。この部分は全く同感。話す内容ももちろんだが、声のトーンや質で相手の怒りや喜びが伝わってくるし、こちらの誠意も伝わる。これから電話対応をはじめる人の予習用や、一通り身にについた人の復習用に役立つ一冊だと思う。電話を受けてもかけても重要本書では基本的に「応対」をベースに記載されている。内容は基本的な、必ず押さえておくべき内容ばかりだ。自分でも「あ！」と思うものがいくつかあった。反省したい。また、別な視点から、「電話をかける側」からの視点でも多く述べてあればもっとよかったと思う。最近は「非常識なテレアポ」がよくかかってくる。セールス技術にも関連するのだが、非常に低レベルで、基本的な学校教育を受けていないのではないかと疑問に思えるような代物もある。電話を受けた私が逆に指導する始末である。経営者は自社の営業マンの電話のかけかたの「レベルの低さ」を自分でも電話をかけてみて「思い知る＝認識」すべきではないだろうか。まずは本書で基本を押さえてから社員に注意を。電話応対の基礎の基礎☆ 私は、以前コールセンターでの仕事をしていた経験があり、現在も電話対応が多い事務の仕事をしています。この本は、自分の電話応対はきちんとしているかを見直す為に買いましたが、「これでよかったよね?」と思い込んで通してたところが実は間違ってたり、今までの応対に一つプラスすれば、更に相手に良い印象を与えられる部分も盛り込まれていて、解りやすく直ぐに実践出来て参考になりました。いつでも見直せるように、デスクに置ける手軽なサイズも良いです。電話を使う仕事が不得意な人や、私のようなこれまでの応対を見直したい人には、基礎マニュアルとして良い本だと思います。 [詳細]

電話はなぜつながるのか知っておきたいNTT電話、IP電話、携帯電話の基礎知識
著者：米田正明定価： ~~￥ 2,520~~ 価格：→￥ 1,893	平易に書かれた電話の仕組みの基礎通信業界のレポートを読んでいてもなんとなくイメージがはっきりとわかなかった電話の仕組みがこの本を読んですっきりわかった。全く電話の知識がない人が読んでもこの本を読めば電話に関する基礎知識は身につくであろう。本の帯に「１０年後も通用する“基本”を身につけよう」とあるが、まさにこの本を読んだことで今後の電話に関する事柄に対する理解度がずっと深くなると思った。分かりづらいこのシリーズは「プログラムはなぜ動くのか」「ネットワークはなぜつながるのか」など読ませていただきどちらも興味深く非常に分かりやすかった。しかし，本書は私にとっては非常に分かりにくかった。簡単なことをわざわざ回りくどく書き逆に分かりにくくしてしまっている印象を受けた回りくどいために簡潔さを失ってしまっている基礎に最適タイトルにも”基礎知識”とある通り、テレフォニーの”基礎”を学びたい！と考えられている方にとって最適な一冊だと思います。　読みやすいだけでなく、楽しく理解できると思います。　テレフォニー関連技術者を目指す方、そうでない方にとってもお勧めです。 [詳細]

電話技術完全ガイド―NGN時代のIPシステム構築テクニック
著者：藤島信一郎定価：￥ 2,940	貴重なレガシーPBX解説本 IPシステム構築テクニックとあるが、内容はレガシーPBXの解説に重点を置いている。従って、レガシーPBXを知りたい方にはお勧めできる。ただし、公衆交換電話網の解説では、デジタル化以前の用語が使われていたり、略語の解説が不十分だったりするので、他の解説書も併せて読まれる事をお勧めする。電話の百科事典電話の本でこれほど幅広く、それでいて専門的なものがあったのだろうか？図や絵も豊富でわかりやすくてそれでいて説得力がある。これは電話を生業としている人、ビジネスで関わっている人に必読書だ。一読すると今までの電話本がすべて薄っぺらく感じられる。また内容が項目ごとに整理されているので調べるときにも重宝する。まさしく電話の百科事典だ！ [詳細]

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「電話」に関連するソフトウェア (全237件)

携快電話ZERO
製作：ソースネクスト定価： ~~￥ 4,980~~ 価格：→￥ 4,482	基本機能は文句なしまだまだ口コミが少ない割に高いので購入を迷っていたのですが、新パッケージが予約割引で少し安くなるというので、思いきって買ってみました。データ通信もとりあえず問題なく、PCにバックアップが取れました。考えてみれば、携帯にもメモリ管理ソフトにもいろんな機能がついてきた割に自分が絶対的に必要としているのはアドレス帳のバックアップくらいでその他はすべておまけみたいなものなので、auで使えれば何でもいいのでした。スケジュール管理ってPCでしないし。でもサイトを見てると、この機能もあの機能も欲しくなっちゃうんですよねえ。 USBコードがなくてもいい人は、ダウンロード版が安く買えます。私はそれを知らずにパッケージ版を買ってしまって、ちょっと後悔。予約購入した直後に、au携帯のメモリ管理ソフト「My sync」の存在を知ったのですがせっかくなので体験版を入れて比較してみました。さすがに項目などは「My sync」の方がジャストフィットしてましたが、全体的なソフトの使い勝手が携快電話の方が数段上だったので、結局こちらを使うことにしました。携帯がauの人は、一度「My sync」を試してみてもいいかもしれません。価格は同じくらいだったと思います。データ通信に問題が出る場合もあるようですが、使い勝手としては文句ないです。やっぱりずーっとソフトを買い換えなくてもすむ、というのはいいですね。ただコレ、電話帳データの項目で「ふりがな」がないので注意が必要です。 [詳細]

いきなりIP電話通常説明扉付スリムパッケージ版
製作：ソースネクスト定価： ~~￥ 3,970~~ 価格：→￥ 800	改良としてたしかに、この価格でＩＰ電話ができるのは都合がいい。ただし、以下の点が改善できれば、かなり買いだと思う。１、０５０～とかの番号をこの電話機内部に搭載すること。（つまり一般電話から着信できること）２、使用するときアドミニストレーターの権限でないと使用できないこと。（制限ユーザーログインで使う方法があるが、ちょっと難しい）このへんが改良できれば、相当使い勝手がいいと思う。ウチの家など固定電話などあまり使わないし、たまに実家に電話するときだけしか使わないとか、そういうときには結構重宝する。印象としては、スカイプと競合する商品と思う。しかしスカイプとは違い、Ｐ２Ｐではないので、Ｐ２Ｐを嫌う人にとってはいいかもしれない。ぜひ、次回バージョンアップにはお願いします。アィムフォンからの着信を転送できますいきなりIP電話の特徴のひとつに、アィムフォンからの着信を予め登録しておいた固定電話や携帯電話に転送できることです。<br>いきなりIP電話に予めチャージしておいた通話料金が、転送の通話料金に当てられます。<br>パソコンの電源が入っていなかったり、いきなりIP電話が利用できないときに、この着信転送は、とても役立ちます。もう一段の努力を興味を持ち調べましたが、一般人はしばらく待った方が良さそうです。<p>まず、加入電話、携帯電話への発信で、ナンバーディスプレイに対応していません。受信側では非通知と表示されるそうです。電話に出る前に掛けてきた相手を確認するのは、今や当たり前の事となっていますので、相手に不便を掛けてしまいます。<br>国際電話には使えそうですが、最近は割安な国際電話のサービスも多く、長時間通話をする人を除き、元を取れないでしょう。<br>課金はプリペイドですが、1000円の残高購入では、有効期限が９０日です。ユーザー間の通話にも発信に通話残高が必要だそうで、利用を続けるだけでも年間最低4000円の維持費が掛かることになります。<p>ナンバーディスプレイの非通知を解決し、プリペイド残高の有効期限が延びれば買いだと思うのですが。 [詳細]

携快電話ケータイサウンドメーカー 2 (説明扉付きスリムパッケージ版)
製作：ソースネクスト定価： ~~￥ 1,980~~ 価格：→￥ 1,500	またしても・・・前の製品にもやられましたが、再びやられてしまいました。２作続けてダメ製品は出さないだろうと思ってたのが甘かったです。ただ、パッケージに書かれているように、確かにケータイの音源を作ることができるので、パッケージに書かれていることは嘘ではありません。ただ、すべてにおいて、あまりにも酷い。ここまで酷い製品をリリースする企業の姿勢を疑います。悪い点としては、変換に時間がかかりすぎる、ケータイに転送しても再生できないことがある、使い勝手が非常に悪い、音質が悪すぎる（コレが致命的です）。auではほとんど使い物にならない。 docomoだと、多少マシですが、それでも、QuickTime Proで変換、バイナリエディタで着うた化、ネット経由でデータ転送したほうがずっと音質が良いです。製品のＵ／Ｉがあまりにも簡単すぎて、ユーザーサイドで変更するパラメータすら無ありませんから、かえってデータが悪かったのか手順が悪かったのかとアレコレやってみましたが、プログラムが悪いようです。マニュアルやヘルプの内容が非常に薄く、ヘルプにしか書かれていない「仕様」もありました。前のバージョンよりも音質が向上ているようですが、私にはわかりませでした。聞く人が聞けば向上しているのかもしれません。値段相応と言っても、パッケージ製品ですから、ある程度「期待」してしまうので、裏切られること請け合いです。総括すると、フリーソフト以下です。評価できませんこのソフトは評価出来ないほど劣悪です。それに、この時世に金払ってこんなクソソフト売るのもどうかと思います。音質向上したとか言っても所詮音声コーデックはLC-AACでしょ?私はauのW45Tを使用していますがとある無料ソフトで作成したHE-AAC(3g2)はキチンとSBR再生されています。つまり!無料ソフトで公式着うたフルとまったく同じ音質の楽曲が作れるのです。よってこのソフトは無意味です。それにauの方はLISMOがあるんだから尚更、不必要ですよね。私の機種では、便利でした。 SO902で、使用してました。ファイルの変換も簡単で、気軽に携帯で音楽を楽しむことができましたよ。ファイルの変換に時間がかかるのが、ちょっとだめですね。 [詳細]

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「電話」に関連する美容健康商品 (全1件)

テルボーズ NEW TAKE3 FAX・電話切替機
製作：レッツ・コーポレーション定価：	[詳細]

「電話」に関連する電化製品 (全1,165件)

SHARP デジタルコードレス電話機子機1台タイプブラック JD-S10CL-B
製作：シャープ定価：	[詳細]

Uniden デジタルコードレス留守番電話パールホワイト UCT-002(W)
製作： Uniden 定価： ~~￥ 6,980~~ 価格：→￥ 6,282	コンパクトで気に入りましたとてもコンパクトで操作も簡単なのが気に入りました。電話を机の上に置いて使っているので、この電話にしてスペースが生まれました。子機を造設するのも安く済みそうです。この２点が残念な点です。・呼び出し音が少し小さい・保留音の変更ができない買って正解！私も１ＤＫの一人暮らしですので、子機が何台もいらないしＦＡＸも必要ないので、留守番機能があり、コードレスであれば良かったのですがこれは、デザインもシンプルで秀逸。思った以上に小型で使いやすい。なにより、設置してほぼ５分程度で使える直感的な使い勝手はすばらしいです。電話帳100件登録できるが、そのうちの１０件は数字長押しでスピード発信出来るのでかける所が決まっている私には非常に便利です。＞鳴り分け機能もある安くて、小さくても機能はきちんとしている所が◎です。子機増設も簡単コードレスを買うと後で困るのが子機の増設方法、メーカーによっては持ち込みでないと設定できないとか理不尽なのもありますから、後からもう一つ増やしたいなと思っても手が出せない事があります。その点この機種は簡単です。マニュアルから引用 >親機から電話機コードをはずし、未登録の子機を >親機の充電台にのせる。 > >登録が完了するとメッセージが表示される > >約２秒後に子機は待機状態になり、子機（登録） >番号が表示される > >親機の電話機コードを元に戻す。っと手順はこれだけです。簡単に終了、メニュー画面とか、設定画面とかを呼び出す必要もありませんでした。あと受話器の大きさは二昔前の携帯電話くらいの大きさで、ベルトに引っかけるためのクリップも付属していますので、家の中で動き回る人にはとても便利だと思います。 [詳細]

松下電器産業コードレス電話機親機および子機1台(ホワイト) VE-GP22DL-W
製作：松下電器産業定価：	[詳細]

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「電話」に関連するゲーム (全5件)

携快電話3 アカデミックパック
製作：ソースネクスト定価：￥ 4,830	[詳細]

携快電話3 充電コード付アカデミックパック
製作：ソースネクスト定価：￥ 9,240	[詳細]

携快電話3 シリアルコード付アカデミックパック
製作：ソースネクスト定価：￥ 5,670	[詳細]

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「電話」に関連するサイト

>> 美容・健康 > 美容

ナウミスペース

東京都世田谷区。心身の癒しと自己実現のためのヒーリングサロンです。各種個人セッションメニューの他(電話での遠隔有)自分でも癒せるようになるスクール、ワークショップ、体験会、フラワー、レイキ等あります。
www.nowme.co.jp
2007/07/25

[関連タグ] フラワーワークショップスクールレイキ

>> 生活・ショッピング > くらし

話し相手のハローリンク

日常会話などの少ない方への電話による話し相手のサービスです。話し相手のいない退屈な時間を、話し相手スタッフと日常の話題などで楽しんでください。
www.hello-link.com/index.html
2007/02/28

[関連タグ] 日常サービススタッフ時間

>> 生活・ショッピング > オークション

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2007/07/01

[関連タグ] 早朝貴金属電化製品金券深夜ブランド

>> コンピュータ・インターネット > ハードウェア

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2008/04/29

[関連タグ] センターハードディスクメール土日

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心理相談室アルファフォーラム

恋愛、仕事、人間関係、家庭の問題など、いろいろな悩みやストレスについて、心理カウンセリング、心理相談、電話カウンセリング、電話相談をおこなっています。また、深層心理に踏み込んだ心理療法や、やる気と自信がつく右脳開発もおこなっています。
www16.ocn.ne.jp/~alpha-f
2007/08/19

[関連タグ] 心理心理療法ストレスカウンセリング恋愛仕事問題家庭

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2007/05/15