東京ディズニーリゾート便利帖 第2版―空前絶後の大調査! |
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著者: 堀井 憲一郎 定価: 価格:→¥ 930 | 魔法解除ノ書 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 知らず知らずにディズニーマジックに掛かっているそこのアナタ、良い本紹介しますぜ。一読必殺幻想霧散間違い無し。でもね、魔法が無くてもディズニーリゾートは楽しめる所だと再確認出来るはず、偉大な一冊ですよコレは。 熱心なファンの方からは当然評価は低いでしょうが、一般ピープルには星五つ〜☆ カタログやグラビアみたいな駄ガイドブックは屑籠に放り込んで、ホリイと共にディズニーリゾートに出掛けましょう! 批判本見たいなら… ![]() ![]() 初心者の方には一般常識(ちょっと詳しい)くらいしか書いてないので良いかもしれません。でも、あまり批判する目で書いてある本はないのでそれを見たいなら読んだほうが… ただ、はっきり言って答えが出ていなく、どんなシロートでもすぐきづく内容ばかり。 便利帖と言うならもっと何時にキャラクターがどこに現れるとかショーの抽選のあたり方とか…そこまで作者も詳しくないのかと残念です。 題名は批判・初心者用を入れても良いくらいですね… 1も買ったから・・・ ![]() ![]() ![]() ![]() 「TDRは楽しい。すばらしい。なにもかもが夢にあふれてる」ってみんな思ってると思う。でも心のすみっこでは「混んでる」「高い」「暑いor寒い」「あんまりおいしくない」って思ってる部分は正直にあると思うの。 それを認めて読める人にはオススメ本です。 いつもTDLで混んでるトイレは避けてたり、お会計やFPも奥までつきすすめとか自然と身についていたことがこの本でちゃんと照明されていてすごく納得できる本でした。 ただ・・・1も買ったからできれば1を買った人用にだけの本もあればうれしかったです。厚さ半分、値段も割安だったらなぁと思っちゃいました。 アトラクションの元の映画紹介はよかったですよ。ここで映画に関して同じ感想をもてるならこの本は読めますね。 「ディズニーの映画はすばらしいのよ。許せないこんな解説」の人はこの本は読まないほうがいいです。 |
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ディズニー7つの法則―奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 |
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著者: トム コネラン 定価: 価格:→¥ 98 | 良い本です。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ディズニーランドのサービスに関する本は何冊か読みましたが、 この本が一番良くできていたと思います。 はっきり言って、 小説としてはレベルの高いものではないです。 ビジネス書としてみた場合、 情報量は少ない方だと思います。 しかし、ビジネス書で、 かつ小説であることを考えると、 とてもよくできた本だと思います。 中盤少しダレる点と、 結末が普通過ぎる点は残念ですが、 個人的には星5つの評価です。 ゲスト&キャストの両面からの満足度向上がビジネス成功の大前提 ![]() ![]() ![]() ![]() ディズニーでは従業員のことを「キャスト」,顧客を「ゲスト」と呼ぶことは有名な話ではあるが,キャストが全従業員の全てで分け隔て無く,その場に於いては役員であっても同様にゲストに尽くすと有る.顧客満足(CS: Customer Satisfaction)を論じるビジネス書は多いが,本書では顧客を満足させる前に従業員が満足し(ES: Employer Satisfaction),仕事を愛し,職場を愛し,同僚を愛することが必要と説く.この話は林文子さんの著書(「失礼ながら,その売り方でモノは売れません(2005年)」,「一生懸命って素敵なこと(2006年)」)にも指摘のある発想で,発行年度から考えると,本書(1997年)の方が早いようである. ディズニー成功の要因は,昨今ではテレビで特集も組まれており,その秘密は暴かれてしまった観はあるが,本書ではその成功要因がよく整理されている.顧客満足度の向上はサービス業に限定される話ではなく,どの分野のビジネスに於いて参考にならない話はないであろう.経営学では議論されない「情熱」の重要性についての記述があることも興味深い(ルイス・ガースナー / IBM 元 CEOの著書にも「情熱」の重要性が主張されている).読みやすい流れの記述で,案外すぐに読めてしまいますが,得るところは意外に大きいかもしれません. 全ての企業におすすめ!!! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() CSについて知りたくて購入しました。 今、どこの会社でも歌われている「CS」。 企業のトップは声高らかに「顧客満足!」と叫ぶが、 実際に実行する社員がついてきてないのがどこの企業でも同じ現状ではないでしょうか。 それは、トップが本当の「顧客満足」を理解していないから、 末端の社員に伝わらないのだと、この本を読んで思いました。 机上の空論を並べ立てたって実行はできません。 この本はそれに気づかせてくれました。 実行あるのみ。 巻末の資料についているワークショップを是非うちの会社でもやってみたいと思いました。 うちは接客はしないから…、経営がうまくいけばそれでいい…と思っている企業、 そのほか全ての企業におすすめです。 生き残っていくには「お客様に選ばれる会社でなければいけない」。 それを思い出させてくれます。 |
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ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法 |
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著者: ディズニー・インスティチュート 定価: 価格:→¥ 433 | すべての企業人に推薦できる良著 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ディズニーランドの顧客対策の秘密に書かれた本ですが、すべての企業人に読んでもらいたい内容だと思います。 ここで質問。あなたの会社で問題だと思うのは? 1.顧客満足度をあげること 2.競合対策 3.価格競争 4.社員教育 「それは、ディズニーも一緒です!」 冒頭でそういわれてハッとしました。ディズニーのひとり勝ちは、われわれと変わらない問題に立ち向かって築き上げたものだったのです。 自分が所属している企業に置き換えて読むと本当に参考になります。 本書を読んだあと、実はディズニーシーに行ったのですが、キャスト(従業員)の態度に注目していました。 誰もが笑顔で、道を聞いた人は「○○ガイドはお持ちですか? お持ちしますね」と丁寧に対応してくれました。 歩きつかれてベンチに座る高齢者に明るく声をかけるキャストもいました。 キャスト同士でおしゃべりしているのを1回だけ見つけました(←これはご法度)。注意してやろうか思いました(笑)。 業種に関係なく、こういう視点を養うことができる本です。 すべての企業人に推薦できる良著です。 Goodショー ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 実際に僕はディズニーランドでキャストをしていましたが、この手の教育暴露本が出たので本家もやっと公開したという事でしょうか。 人財(人材)をとても大切にするから、キャストもゲストを大切にする。 “思い出”という最高の物を作る人のマジックはどうして生まれるのか?いくつの企業名が出てきますが、サービス業だけでなく、全ての経営者に読んでほしい内容です。物は違ってもゲスト(お客)を幸せにする為に...という会社の基本は一緒なのですから。 ユーロディズニーには当てはまらない内容に困惑!! ![]() はたして日本の読者でユーロディズニーに行かれた方はどれだけいることでしょう。 アメリカ人というのはうぬぼれが強くて、マジックだとか、感動とか、語り過ぎです。 たしかにディズニーランドは日本では支持され、それゆえこの本の説得性を強めています。 では、ヨーロッパでは???? 実は開園して直ぐに倒産の危機に立たされました。 フランス政府と大統領に騙された日本の多くの金融機関がお金を失いました。 なぜでしょうか?ヨーロッパ人ゲストのニーズを知るどころか、逆に神経を逆撫でしてブーイングを浴びました。 だいたい最もヨーロッパでお城が多い国であると自負しているおフランスで、新興国アメリカ人の理想のハリボテお城をおっ立てたところでどうでしょうか?しらけるだけですよね。 結局、時が流れて、現地の人にはファミリー用の遊園地としての認知度が広がり、また、ドイツ等隣接する国からの観光地としてのニーズも出てきました。 で、ここで結局言いたい事は、では、ユーロディズニーでは「お客様を感動させる最高の方法」が実施されているのか? ということです。 実際現地に行ってみれば分かりますが、NOです。これっぽちも見当たりません。不平不満をいうアメリカ人ばかりです。 やはりアメリカ的サービス論には普遍性がありません。ヨーロッパ人からすればアメリカンな「自分たちだけで酔っている、お仕着せがましいルール」なんか個人的にはどうでもいいし、自分たちの文化とは関係ないということで、園内では誰一人としてディズニーのフィロソフィーは実践しておりません。 日本人は従順な国民性があるから、この手の類いの本がまかり通りますが、あくまでもこの理論がそこの国の国民性にフィットした場合にのみ応用出来ます。そこらへんを割り切って読めばいいだけですが。。。。。 ディズニーびいきの方には絶対オススメの一冊です。 |
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ディズニーはがきワールドオールスターズ決定版!2009 |
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製作: ソースネクスト 定価: 価格:→¥ 3,533 | |
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ディズニープリンセス プリントジュエリー夢見る時を (説明扉付きスリムパッケージ版) |
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製作: ソースネクスト 定価: ¥ 1,980 | かわいいシール作れました ![]() ![]() ![]() ![]() かわいいシールが作れました キャラクターの左右反転機能が一番気に入りました 悪かった所は上記の方々と同感ですがシールに印刷すると綺麗にできたのでよかったです。 この値段はお得です ![]() ![]() ![]() ![]() 以前インターチャネルから同タイトルで発売されたものと機能は同じものです。それでこの値段というだけで基本的には満足です。 キャラクターのソフトなので使い勝手は悪いだろうと覚悟していましたが、結構さくさくと作業できます。テンプレートやイラストなども豊富で直感的に作成できました。特にデータの重いデジカメ写真の挿入が時間がかからずに出来たのが良かったです。 不満なところは、モニター上の解像度が悪く少し見えずらいところと、対応用紙の種類が比較的少なめなところです。 しかし、相対的にみてコストパフォーマンスは良いと思いますのでおすすめです。プリンセスが好きなお子様がいる人には是非!子供用の名刺なんかを作ったら大喜びですよ。 プリンセス大好きっ子にはたまらないソフト ![]() ![]() ![]() ![]() プリンセスのラベルソフトで、大好きなプリンセスのラベルが自分好みで作成できます。子どもがプリンセス好きで、名前シールを作ったところ、大喜び。写真も組み合わせできるところが、自分だけの特別なものと思うようです。まだ名前シールしか作っていませんが、カレンダーなどいろいろできるので試してみようと思います。値段も手ごろな代わり(?)、某メーカーのキャラクターラベルソフトと比べると、使用できる用紙が少ないのが星5にはならない理由です。でもプリンセス大好きなうちの子ににとっては、そんなことは関係ないようですが。 |
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ミッキーのみんなの幼稚園 (説明扉付きスリムパッケージ版) |
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製作: ソースネクスト 定価: 価格:→¥ 1,480 | 楽しんでいます ![]() ![]() ![]() ![]() 3歳になった娘に購入してみました。 日本語と英語の両方で遊べるのでお得だと思います。 英語も簡単ですので、3歳の娘でも理解出来ているようです。 アクティビティが6つあり、簡単なワークもプリントアウト出来ます。 車を組み立てたり、ダッシュボードをいじったり ガソリンを入れたりと、車関係の要素が多いので もしかしたら男の子の方が喜ぶかもしれません。 個人的にはアクティビティが、あと2つくらい多かったら 良いなーと思ったので、★4つです。 他のCD-ROMも購入してみようと思っています。 |
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湯たんぽ ディズニーカバー付 くまのプーさん |
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製作: 定価: 価格:→¥ 1,580 | |
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ディズニーマスク ミッキー(不燃布立体マスク)3枚入 |
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製作: ディズニーマスク 定価: 価格:→¥ 198 | |
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ディズニーマスク プリンセス(不織布立体マスク)3枚入 |
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製作: ディズニーマスク 定価: 価格:→¥ 198 | |
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BUFFALO USB2.0対応フラッシュメモリ ディズニーキャラクターモデル ミッキーマウス 2GB RUF2-DC2GNR2-MK |
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製作: バッファロー 定価: | |
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BUFFALO ディズニーキャラクターUSBメモリ くまのプーさん 2GB RUF2-DC2GNR-PO |
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製作: バッファロー 定価: | |
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BUFFALO USB2.0対応フラッシュメモリ ディズニーキャラクターモデル ミニーマウス 2GB RUF2-DC2GNR2-MN |
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製作: バッファロー 定価: | |
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ディズニー・フレンズ |
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製作: ディズニー・インタラクティブ・スタジオ 定価: 価格:→¥ 3,820 | |
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ディズニー・シンク 早押しクイズ 特典 キューブパズル型キーチェーン付き |
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製作: ディズニー・インタラクティブ・スタジオ 定価: 価格:→¥ 3,997 | |
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ディズニープリンセス 魔法のジュエル |
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製作: ディズニー・インタラクティブ・スタジオ 定価: 価格:→¥ 4,059 | サンタさんからのプレゼント ![]() ![]() ![]() ![]() プリンセス大好きの5歳の娘は大喜び。私自身もプリンセスの描かれ方がいつもの感じと違うので、うーん・・・と、思っていましたが、子供には気にならないようです。 魔法のジュエルをシンデレラ、ベル、白雪姫、オーロラの世界で集めていきます。アリエルとジャスミンはミニゲームで登場します。 ペン操作でとても簡単です。悪者も登場しますが、プリンセスが悪者に触れてもダメージを受けてゲームオーバーになってしまう事もありません。 ゲーム進行には全く関係ない操作ですが、プリンセスが、Aボタンでターン、Bボタンでこちらに向かって手を振ります。途中にたまに押して喜んでます。 Wiiの<ディズニープリンセス 魔法の世界へ>もありますが、ヌンチャク操作もあるので娘には少し難しいようです。 キャラのイメージが・・・ ![]() ![]() ![]() 子供がプリンセス好きなので、クリスマス前だし〜と期待していました。 が!ソフトの中のプリンセスをみてガックリ。 http://www.disney.co.jp/interactive/princess/mahou.html wiiやPS2位可愛かったら良かったんだけど。 一気に買う気がなくなりました。 |
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